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Aquí encontrarás respuestas claras a las dudas más comunes de nuestros viajeros para planificar una aventura inolvidable en Sudamérica.
🧾 ¿Cómo realizo una reserva? +
Todas las reservas se hacen directamente a través de nuestro sitio web, completando el formulario de contacto y efectuando el pago en línea.
💳 ¿Qué medios de pago aceptan? +
Aceptamos exclusivamente pagos electrónicos a través de nuestra plataforma web.
Por seguridad y comodidad, no manejamos pagos en efectivo.
CANALES DE PAGO HABILITADOS:
📩 ¿Qué pasa si mi reserva no puede ser confirmada? +
Aproximadamente el 99% de las reservas son confirmadas sin inconvenientes. En los pocos casos donde no sea posible confirmar en la fecha u horario solicitados, te ofreceremos alternativas disponibles o el reembolso total de tu pago, si decides no aceptarlas.
✅ ¿Necesito reconfirmar mi reserva antes del viaje? +
No es necesario. Una vez que recibes el correo con el asunto “Itinerario confirmado”, tu reserva está completamente asegurada. En ese correo encontrarás la información exacta de recogida y horarios. Si surge algún cambio por razones operativas, nosotros te contactaremos de manera proactiva.
